Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Websites „Seahorse Car Service“ - „Roma Positano Shuttle“ - „Sorrento Coast Shuttle“ und „Enjoy Travelling“ gehören alle zu Enjoy Travelling s.a.s. Via degli Aranci, 49 Sorrento 80067 - Italy Enjoy Travelling bietet Buchungsmöglichkeiten für Kunden, die Autotransfers über die folgenden Websites und E-Mails buchen möchten:

< https://seahorsecarservice.com/ >- [info@seahorsecarservice.com](mailto: info@seahorsecarservice.com) < https://www.sorrentocoastshuttle.com/ > - [info@sorrentocoastshuttle.com](mailto: info@sorrentocoastshuttle.com) < https://www.romapositanoshuttle.com/ > - [] - [info@romapositanoshuttle.com](mailto: info@romapositanoshuttle.com) < https://enjoytravellingsorrento.com/ > - [info@enjoytravellingsorrento.com info@enjoytravellingsorrento.com

Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, die im Falle einer Reservierung vom Kunden stillschweigend akzeptiert werden. Für dringende Anfragen wenden Sie sich bitte an unser Büro unter den Telefonnummern auf unseren Websites.

1 PRIVATE DIENSTE

1.1 Der Kunde erwirbt eine private Dienstleistung (Transfer und/oder Bereitstellung durch den Fahrer) ausschließlich für sich selbst und/oder für die Gruppe, der er angehört. Das verwendete Fahrzeug steht dem Kunden wie gebucht für den privaten Service zur Verfügung. Der Fahrer bringt die Kunden vom Abfahrtsort zum vom Kunden gewünschten Ankunftsort.

1.1.1 Während des Buchungsvorgangs werden Sie um die Angabe persönlicher Daten gebeten, zu denen unter anderem Ihr Name sowie Ihre Kredit- und Debitkartendaten gehören können (weitere Informationen finden Sie unter 2.1 und 2.1.2). Der Kunde ist dafür verantwortlich, für jegliche Kommunikation eine gültige Handynummer für mindestens einen der Passagiere anzugeben, einschließlich seiner internationalen Vorwahl.

1.1.2 Wenn in der Buchung keine Kontaktnummer angegeben ist, liegt es in der Verantwortung des Kunden oder Passagiers, nach Änderungen an der Buchung zu suchen.

1.2 Enjoy Travelling ist nicht verantwortlich für Verspätungen oder Stornierungen von Zug/Bus/Schiff/Flug des Kunden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle Änderungen unverzüglich den Büros von Enjoy Travelling mitzuteilen. Der Fahrer wird ab dem geplanten Zeitpunkt der Reservierung (im Preis inbegriffen) 60 Minuten warten. Geht vom Kunden keine Mitteilung über die Verspätung ein, fährt der Fahrer los und der Kunde hat den Transfer verloren („Nichterscheinen“, siehe 3.2.2). Wenn der Kunde innerhalb von 60 Minuten vor der geplanten Zeit eine Verspätung meldet und zugestimmt und bestätigt hat, für jede Wartezeit eine zusätzliche Gebühr zu zahlen (mit Ausnahme der ersten kostenlosen 60 Minuten), wartet der Fahrer auf ihn. Zuschlag für Verspätung/Wartezeit (wird nach 60 Minuten berechnet) ● Für 1 bis 2 Passagiere: +55,00 EUR für jede Stunde oder jeden Bruchteil davon ● Für 3 bis 8 Passagiere: +60,00 EUR für jede Stunde oder jeden Bruchteil davon. Vor dem Service direkt in bar beim Fahrer zu zahlen.

1.2.1 Wenn der Kunde einen privaten Service gebucht hat, der nicht direkt mit öffentlichen Verkehrsmitteln verbunden ist (z. B. vom Hotel, von Booten oder Privatflügen, Standort), wird die Gebühr für die Wartezeit nach 15 Minuten fällig. Zuschlag für Verspätung/Wartezeit (wird nach 15 Minuten berechnet)

● Von 1 bis 2 Passagieren: +55,00 EUR für jede Stunde oder jeden Bruchteil davon

● Für 3 bis 8 Passagiere: +60,00 EUR für jede Stunde oder einen Bruchteil davon. Vor dem Service direkt in bar beim Fahrer zu zahlen.

1.2.2 Wenn der Kunde Enjoy Travelling zu einem späteren Zeitpunkt am Tag kontaktiert, wird je nach Verfügbarkeit ein neuer Transfer geplant. Da es sich bei der Buchung um eine neue Buchung handelt, ist die vollständige Zahlung („No-Show“ +neue Transfergebühr) erforderlich.

1.3 Für private Dienstleistungen, die zwischen 20:15 Uhr und 07:15 Uhr gebucht werden, wird zum Gesamtbetrag der gebuchten Leistung ein Zuschlag gemäß den folgenden Tarifen hinzugefügt:

Zuschlag
● Abholung von 23:46 Uhr bis 04:15 Uhr +44,00EUR Gebühr
● Abholung von 04:16 Uhr bis 06:15 Uhr +30,00 EUR Gebühr
● Abholung von 06:16 Uhr bis 07:15 Uhr +18,00 EUR Gebühr
● Abholung von 20:15 Uhr bis 21:45 Uhr +18,00 EUR Gebühr
● Abholung von 21:46 Uhr bis 23:45 Uhr +30,00 EUR Gebühr

1.4 Enjoy Travelling wird alles tun, um pünktlich am Zielort des Kunden anzukommen, erklärt jedoch, dass der Kunde in keinem Fall für Folgen verantwortlich ist, die dem Kunden aufgrund von Umständen entstehen, die außerhalb des Einflussbereichs von Enjoy Travelling liegen, wie z. B. höhere Gewalt (Ereignisse höherer Gewalt umfassen, sind aber nicht beschränkt auf Krieg oder Kriegsgefahr, Unfälle, die zu Verzögerungen auf der Transferstrecke führen, außergewöhnlich widrige Wetterbedingungen, Feuer und/oder Beschädigung der Station /Terminal, Einhaltung der Vorschriften der Strafverfolgungs-, Zoll- oder Sicherheitsdienste der zuständigen Behörde, Verkehrstote und Unfälle, Vandalismus und Terrorismus, ungeplante Staus, Massenversammlungen und Streiks, Schließungen, Unruhen oder lokale Spannungen, Probleme, die durch andere Kunden verursacht wurden, Grenzschließungen, Epidemien, Naturkatastrophen und andere unvorhersehbare Ursachen, auf die Enjoy Travelling keinen Einfluss hat. )

2 ZAHLUNG

2.1 Die Zahlung der Reservierung kann je nach Art der Buchung auf verschiedene Arten erfolgen:

● Online: PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard) .
● An Bord: Bargeld.
● Im Büro: alle oben aufgeführten Methoden.

2.1.1 Wenn die gewählte Zahlungsmethode PayPal ist, wird auf den Gesamtbetrag der Dienstleistung ein Zuschlag von +4% (PayPal-Gebühren) erhoben .

2.1.2 Wenn die gewählte Zahlungsmethode per Kreditkarte ist, wird für den Gesamtbetrag der Dienstleistung ein Zuschlag von +3% (Bankgebühren) berechnet .

2.1.3 Wenn die gewählte Zahlungsmethode Bargeld ist, benötigen wir Ihre Kreditkartendaten nur, um die Reservierung zu garantieren. Die Zahlung erfolgt am Ende der Reise direkt an den Fahrer.

2.2 Trinkgelder sind nicht im Preis enthalten. Kunden können frei wählen, wie und ob sie dem Fahrer vor Ort ein Trinkgeld geben möchten.

3 BEFÖRDERUNGS- UND GEPÄCKBEDINGUNGEN

3.1 Ein Kindersitz wird kostenlos zur Verfügung gestellt, muss jedoch bei der Buchung angefragt werden. Kunden können ihren eigenen Kindersitz bereitstellen, indem sie uns dies vorher mitteilen.

3.2 Kunden sind gesetzlich verpflichtet, den mitgelieferten Sicherheitsgurt an Bord und bis zum vollständigen Stillstand des Fahrzeugs anzulegen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, diese Anforderung zu erfüllen.

3.3 Es wird empfohlen, mindestens 4 Stunden vor dem Flug und mindestens 3 Stunden vor anderen Reiseverbindungen (Züge/Busse) abzureisen. Passagiere, die diese Frist nicht einhalten, sind sich bewusst, dass sie für die gewählte Abflugzeit verantwortlich sind. Daher haftet Enjoy Travelling nicht für Kosten, die dem Kunden aufgrund eines verpassten Anschlusses entstehen.

3.4 Enjoy Travelling behält sich das Recht vor (und seinen Fahrern und Beauftragten), die Beförderung von Personen zu verweigern, die unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen und/oder deren Verhalten als Gefahr für den Fahrer, das Fahrzeug oder andere Passagiere angesehen wird. Unter diesen Umständen behält sich Enjoy Travelling das Recht vor, jegliche Rückerstattung abzulehnen, und es wird kein alternativer Transferservice angeboten.

3.4.1 Der/die Passagier sind für alle Schäden verantwortlich, die durch ihren eigenen Vandalismus während des Transfers verursacht wurden. Enjoy Travelling behält sich das Recht vor, die Fortsetzung des Service zu verweigern und ihn sofort zu stornieren, wobei alle anderen Buchungen automatisch ohne Anspruch auf Rückerstattung storniert werden.

3.5 Alle Passagiere haben Anspruch auf eine normale Tasche und eine weiche Tasche. Jedes zusätzliche Gepäck muss zum Zeitpunkt der Buchung angegeben werden. (Ein Fahrzeugwechsel zur Unterbringung des Gepäcks mit einer daraus resultierenden Preisänderung wird in Betracht gezogen). Genießen Sie das Reisen und die Fahrer haften nicht für im Fahrzeug vergessene Gegenstände oder Wertsachen. Kunden müssen sicherstellen, dass sie persönliche Gegenstände und Gepäck bei sich haben, wenn sie das Fahrzeug verlassen und bevor der Fahrer losfährt.

3.5.1 Enjoy Travelling behält sich das Recht vor (und dehnt dieses Recht auch auf die von Enjoy Travelling benannten Fahrer und Vertreter aus), die Beförderung von Personen zu verweigern, die die zum Zeitpunkt der Buchung angegebene Anzahl von Gepäckstücken überschreiten, insbesondere wenn die Fahrzeugkapazität keinen zusätzlichen Platz bietet. In solchen Fällen behält sich Enjoy Travelling das Recht vor, Rückerstattungsanträge abzulehnen.

3.5.2 Gepäck und andere persönliche Gegenstände bleiben in der Verantwortung des Passagiers. Enjoy Travelling rät dem Kunden, beim Ein- und Ausstellen des Gepäcks im Fahrzeug anwesend zu sein. Wir empfehlen außerdem, das gesamte Gepäck mit dem Vor- und Nachnamen des Besitzers zu kennzeichnen und Wertsachen wie elektronische Geräte, Ausweispapiere, Kreditkarten und Bargeld aufzubewahren. \